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Apr 28 2026, 10:48 PM

[ RESUELTO ] Vulnerabilidad crítica en la autenticación de inicio de sesión de cPanel

[ RESUELTO ] Vulnerabilidad crítica en la autenticación de inicio de sesión de cPanel - 28/04/2026

Estimado Cliente:

Acabamos de detectar una vulnerabilidad crítica en la autenticación de inicio de sesión de cPanel. Los servicios de cPanel y administrativos estarán fuera de servicio hasta que se publique un parche que solucione el riesgo de seguridad.

Por el momento, no disponemos de un tiempo estimado de resolución, mantenemos la expectativa de que sea resuelto dentro de las próximas horas, en el transcurso de esta tarde.

Les pedimos paciencia mientras que trabajamos en la pronta resolución a esta incidencia. Gracias por su comprensión.

Atentamente:
Staff Soporte Técnico
Inter Cloud Host
Centro de Ayuda: soporte.intercloudhost.com

Bitácora de actividad

28/04/2026
18:00 Hrs. UTC

El equipo técnico de cPanel ha liberado los parches de seguridad necesarios para actualizar en las instalaciones de cPanel compatibles.

Nuestro equipo en data center está instalando los parches correspondientes para asegurar la confiabilidad de acceso a la plataforma

La mayoría de los servicios para nuestros clientes se encuentran ya en función y permitiendo que email y acceso a cPanel de servicio sea ya posible.

Más actualizaciones serán publicadas en caso de ser necesario.

Gracias por su paciencia.

28/04/2026
15:00 Hrs. UTC

Nuestros equipos han detectado una crítica vulneravilidad en los sistemas de autenticación y se han bloqueado los accesos a los servicios de forma temporal. Nuestro staff está trabajando diligentemente para integrar el parche requerido para mitigar riesgos antes de rehabilitar los servicios al 100%

Más actualizaciones serán publicadas en esta página conforme se vayan suscitando.

Gracias por su comprensión.

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Dec 11 2025, 7:51 PM

Acualización cifrado TLS 1.0 a TLS 1.2+ para IMAP y POP

SITUACIÓN ACTUAL

Actualmente, algunos clientes y programas de correo de un determinado grupo de nuestro servicio, han reportado fallas en la conectividad (envío / recepción) de correos. Ésto se debe primordialmente a que sus configuraciones no utilizan el protocolo de cifrado adecuado y más seguro, de acuerdo a las normas de seguridad globales en términos de conectividad que se aplican a la mayoría de servicios y plataformas de conectividad.

DESCRIPCIÓN

El acceso a través de los antiguos protocolos de cifrado TLS 1.0 y TLS 1.1 ya no son compatibles con las actuales normas de seguridad en conectividad para clientes de correo. Éste tipo de protocolos serán, de forma generalizada, desactivados en la mayoría de proveedores de conectividad, por lo que es importante que use las versiones más recientes (y las mantenga actualizadas) de sus clientes o programas de email.

El protocolo que debe estar presente en sus dispositivos y programas de correo es el TLS 1.2 o superior.

Ésta adecuación se realiza de forma generalizada para garantizar la seguridad e integridad de datos de nuestros mensajes de correo, conexiones e intercambio de archivos con otros usuarios en Internet.

Webmail no precisa realizar acción o actualización alguna, por lo que puede seguir usando esta interfaz de servicio sin contratiempo.

¿QUÉ DEBO HACER?

Por favor, asegúrese de que el cifrado (SSL/TLS) está activado en sus dispositivos y/o programas de correo electrónico.
Asegúrese de que su dispositivo y / o programas sean compatibles con el protocolo de cifrado TLS 1.2 o superior.
Asegúrese de utilizar software y programas actualizados y de reciente producción, a fin de mantener su información segura.

Programas y sistemas operativos compatibles con TLS 1.2

Microsoft Outlook 2016 (solo si están instaladas todas las actualizaciones de Windows y Office)
Microsoft Outlook 2019
Mozilla Thunderbird 52.0 y versiones posteriores
Microsoft Windows 7 (Service Pack 1)
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Apple macOS Sierra 10.12.6 y versiones posteriores
Apple iOS 9 y versiones posteriores
Android 5.0 y versiones posteriores

Si utiliza un programa de correo electrónico diferente a los listados arriba, le recomendamos consultar con el fabricante sobre la compatibilidad con el cifrado TLS 1.2 o versiones posteriores. Si el programa de correo que utiliza no es compatible con TLS 1.2 y versiones posteriores, sugerimos actualizar a un programa con la compatibilidad mencionada para poder contar con el servicio de forma segura.

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