Visualizando artículo
Configuración de dispositivo móvil Android
Inter Cloud Host + Dispositivo móvil Android® + Email® app
Introducción:
El presente artículo hace referencia a la correcta configuración de su cuenta de correo electrónico en un dispositivo móvil con Sistema Operativo Android®; las pantallas utilizadas en este tutorial corresponden a una versión "Lollipop" del SO Android.
NOTA IMPORTANTE
El siguiente tutorial se proporciona como apoyo y cortesía a nuestros clientes para ayudarles a configurar su dispositivo móvil Android para trabajar con el servicio de Hospedaje Web Cloud de Inter Cloud Host. Si usted tiene dudas sobre el uso y funcionamiento de su dispositivo Android, es importante que consulte los manuales de referencia del fabricante de su dispositivo.
La instalación, configuración y solución de problemas de las aplicaciones de terceros se encuentra fuera del alcance de la ayuda proporcionada por el Área de Soporte Técnico de Inter Cloud Host.
Tenga en cuenta que algunas de las instrucciones pueden variar, en nombre o ubicación, dependiendo de la marca de su dispositivo y versión de Sistema Operativo Android utilizado; sin embargo, la mayoría de las indicaciones e instrucciones aquí incluidas aplican para los modelos Android existentes.
La configuración recomendada para este tutorial es IMAP, la cual le permitirá tener mejor control de gestión de sus mensajes en su móvil.
Requerimientos:
Para configurar su cuenta de correo electrónico en su dispositivo Android, tenga a la mano la siguiente información:
- Usuario y Contraseña Asignada
- Nombre del Dominio
Los parámetros esenciales que le proveemos y que utilizará para la configuración de su cuenta son los siguientes (REEMPLACE dominioejemplo.com CON SU DOMINIO):
- Servidor de correo entrante:
- Nombre del host: mail.dominioejemplo.com
- Nombre de usuario: El nombre de usuario corresponde a su dirección de correo electrónico (user@dominioejemplo.com).
- Contraseña: Su contraseña.
- Servidor de correo saliente:
- Nombre del host: mail.dominioejemplo.com
- Nombre de usuario: El nombre de usuario corresponde a su dirección de correo electrónico (user@dominioejemplo.com).
- Contraseña: Su contraseña.
- Usar SSL (tipo de seguridad): Activado.
- Autenticación: Contraseña.
- Puerto de entrada: 993
- Puerto de salida: 465
Dar de alta una nueva cuenta
Paso 1
Abrir la aplicación Gmail®. Es muy probable que vea que se encuentra configurada su cuenta de Gmail, o aquella usada para vinculación de su dispositivo.
Despliegue el menú principal (
) de la esquina superior izquierda de su pantalla, y desplácese hacia abajo a la opción "Configuración"
Paso 2
Dentro de la pantalla de Configuración, seleccione la opción "Añadir cuenta".
Paso 3
En la pantalla inicial de configuración, dentro de las opciones de cuenta de correo a crear, seleccione la opción "Otra".
Paso 4
Especifique su dirección de correo electrónico completa, y pulse "Siguiente"
Paso 5
Seleccione la opción IMAP para la opción "tipo de cuenta", pulse "Siguiente"
Paso 6
Especifique la contraseña de su correo electrónico, y pulse "Siguiente"
Paso 7
En la pantalla para configuración de servidor de entrada, especifique los datos solicitados. El nombre del servidor, como se indica en los Requerimientos de más arriba, debe ser mail.dominioejemplo.com (reemplace dominioejemplo.com con su nombre de dominio). Pulse "Siguiente".
Paso 8
En la pantalla para configuración de servidor de salida, indique los datos solicitados. Al igual que el de entrada, el nombre del servidor de salida debe ser mail.dominioejemplo.com (reemplace dominioejemplo.com con su nombre de dominio). Pulse "Siguiente".
Paso 9
La aplicación realizará una comprobación de los datos.
Paso 10
Una vez realizada la comprobación, en caso de no haber errores, se presentará la pantalla de opciones de cuenta.
Indique la configuración que mejor convenga a sus preferencias (Frecuencia de sincronización, descarga de archivos adjuntos, etc.). Pulse "Siguiente".
Paso 11
La cuenta se ha configurado exitosamente. Especifique su nombre para distinguir su cuenta y utilizarlo para los mensajes salientes de su dispositivo. Pulse "Siguiente" para finalizar.
Editar una cuenta existente
Paso 1
Abrir la aplicación Gmail®. Despliegue el menú principal () de la esquina superior izquierda de su pantalla, y desplácese hacia abajo a la opción "Configuración"
Paso 2
Seleccione la cuenta que desea editar o revisar.
Paso 3
En la pantalla de configuración de la cuenta seleccionada, puede ajustar parámetros varios, desde la firma, el tono de notificación, frecuencia de sincronización, etc. Éstos parámetros dependen de sus necesidades y preferencias.
En la parte baja de esta pantalla encontrará los apartados de "Configuración de entrada" y "Configuración de salida". Utilícelos para hacer los ajustes de acuerdo a sus necesidades.
Opciones de entrada
Ajuste los parámetros de entrada de acuerdo a lo que se sugiere en los "Requerimientos":
- Servidor de correo entrante:
- Nombre de usuario: El nombre de usuario corresponde a su dirección de correo electrónico (user@dominioejemplo.com).
- Contraseña: Su contraseña.
- Nombre del host o servidor: mail.dominioejemplo.com
- Puerto de entrada: 993
- Usar SSL / TLS (tipo de seguridad): Activado.
Opciones de salida
Ajuste los parámetros de salida de acuerdo a lo que se sugiere en los "Requerimientos":
- Servidor de correo saliente:
- Requerir acceso: Activado.
- Nombre de usuario: El nombre de usuario corresponde a su dirección de correo electrónico (user@dominioejemplo.com).
- Contraseña: Su contraseña.
- Nombre del host o servidor: mail.dominioejemplo.com
- Puerto de salida: 465
- Usar SSL / TLS (tipo de seguridad): Activado.
Eliminar una cuenta existente
Paso 1
Para eliminar una cuenta de su dispositivo, ingrese a la configuración general de su dispositivo, comúnmente representada por un ícono de un engrane.
Una vez dentro de la sección de Configuración, ubique el apartado "Cuentas", y acceda a él.
Paso 2
En la siguiente pantalla, seleccione la opción con el ícono de la aplicación de Gmail.
Paso 3
En la siguiente pantalla, seleccione la cuenta de correo que desea eliminar.
Paso 4
En la siguiente pantalla, despliegue el menú de la esquina superior derecha, y seleccione la opción "Remover cuenta". Un mensaje de confirmación le pedirá que confirme la eliminación.
Al confirmar, los mensajes de correo y la cuenta habrán sido eliminados efectivamente del dispositivo.
¡Felicidades! Usted acaba de configurar exitosamente su cuenta de correo electrónico en su dispositivo Android. Ahora puede enviar y recibir correos electrónicos en su dispositivo móvil.
Si tiene algún problema con el envío y recepción de correos aún después de haber seguido cuidadosamente las instrucciones aquí mostradas, le recomendamos nos dirija una solicitud de soporte técnico en este nuestro Centro de ayuda, detallando en la medida de lo posible el problema que está experimentando, para poder atenderle de la mejor manera posible.