Introducción:

El presente artículo hace referencia al proceso de configurar su buzón, a través de WebMail, para realizar un reenvío o forwarding automático a otro u otros buzones de correo electrónico, ya sea de su mismo dominio, como de dominios externos. Recuerde que el servicio de WebMail le permite consultar su buzón, en cualquier lugar donde tenga una conexión a Internet y un navegador Web.

Requerimientos:

Para ingresar a su WebMail y gestionar la configuración de su buzón, tenga a la mano la siguiente información:

• Usuario (correo electrónico) y Contraseña Asignada de su buzón o cuenta de correo electrónico

La dirección para poder acceder a su servicio de WebMail la encontrará en su Carta de Bienvenida. Consulte con su personal de Sistemas o persona encargada de la creación de su cuenta de correo, ya que sólamente éstos conocen la contraseña que se le asignó inicialmente.

En caso de que no tenga acceso a dicha información, puede consultar este otro artículo para regenerar su contraseña.

Proceso:

Gestionar configuración de WebMail para forwarding

Paso 1

Acceda a su WebMail a través de la dirección:

http://webmail.example.com/ (Donde example.com debe ser remplazado por su nombre de dominio)

Especifique su dirección de correo electrónico completo (que en este caso es su nombre de usuario) y su contraseña o password.

Paso 2

Ya dentro de su buzón en WebMail, vaya a la esquina superior derecha de su pantalla, donde, al costado del nombre de su buzón, aparece el botón desplegable de Menú de cuenta. De clic en la opción "Configuraciones" (Settings).

Paso 3

En laventana emergente, seleccionar "Correo electrónico entrante" de las opciones del costado izquierdo.

Posteriormente, en el panel del lado derecho, de clic en la pestaña "Reenviar".

Ya una vez dentro del panel de "Reenviar", usted podrá ver las opciones de forwarding o reenvío de mensajes a otros buzones. Para activar el reenvío:

• Marque como "Encendido" el Estado del reenvío
• Una vez marcdado como Encendido, podrá ver que se activan los demás campos.
• Asegúrese de marcar "Guardar una copia del mensaje reenviado"; esto asegurará que todo mensaje saliente, además de ser reenviado, se almacenará en su buzón. Seleccione esta opción siempre y cuando desee que los mensajes entrantes a su buzón, además de ser reenviados, se almacenarán en el buzón del cual se está realizando el forwarding.
• En el campo "Reenviar a", ingrese todas las direcciones a las que desea hacer un reenvío de los mensajes entrantes. Utilice coma sencilla (,) para separar cada dirección. Tenga en cuenta que:
  • El reenvío solo puede realizarse a un máximo de 15 cuentas, donde 4 de las cuales pueden ser de dominios externos.
• De forma opcional, puede definir un periodo de tiempo determinado para que el reenvío o forwarding se mantenga activo.

Una vez especificados los datos necesarios, de clic en "Guardar"

¡Listo! acaba de gestionar y configurar su buzón en WebMail para realizar reenvíos o forwarding automático.

IMPORTANTE:

Tenga en cuenta que los cambios en la configuración de WebMail pueden tomar de 5 a 10 minutos para que sean aplicados de forma efectiva.

No dude en consultar otros Temas de Ayuda incluidos en este nuestro Centro de Ayuda, para poder operar de forma eficiente su Hospedaje.