¡Gacias por su preferencia!
Ahora que usted ha contratado un Servicio de Hospedaje de Inter Cloud Host, está a tan solo unos pasos de culminar las tareas necesarias para disfrutar su servicio de hospedaje y correo electrónico.
Siga los siguientes pasos e instrucciones para finalizar la configuración de su servicio.
Seleccione a continuación la pestaña que mejor describa su servicio:
- Si usted es Cliente nuevo, siga las instrucciones en la pestaña "Nueva contratación"
- Si usted ya es Cliente nuestro y realizó una renovación hacia la nueva plataforma de Inter Cloud Host, siga las instrucciones en la pestaña "Renovación"
Paso 1: Ubique su Carta de Bienvenida
Momentos después de que usted realizó su contratación, debió recibir un mensaje de correo electrónico, su Carta de Bienvenida, de parte de nuestra Área de Altas y Contrataciones (area.altas@intercloudhost.com), con toda la información necesaria para gestionar su servicio de Hospedaje Web.
Ubique el Nombre de Usuario y Contraseña de su Panel de Control, los cuales necesitará en el siguiente paso.
Paso 2: Acceda a su Panel de Control
De clic en el enlace marcado como acceso a su Panel de Control, dentro de su Carta de Bienvenida.
Utilice el Nombre de Usuario y Contraseña especificado en la Carta de Binvenida.
Paso 3: Cree sus cuentas de correo
Una vez dentro de su Panel de Control, de clic en la opción "Cuentas de correo electrónico".
En la siguiente pantalla, llene el formulario "Añadir cuenta de correo electrónico". Una vez completados los campos requeridos, presione el boton "Crear cuenta" para crear la nueva cuenta.
Recuerde registrar o anotar las contraseñas que asigne a cada cuenta, ya que posteriormente las necesitará para proporcionarlas a cada uno de sus usuarios de correo para que puedan acceder a sus buzones. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada en su Panel de Control, por lo que no será posible recuperarlas en caso de extravío; en su lugar, hay que cambiar la contraseña.
Paso 4: Publique su sitio Web
Dentro de la su Carta de Bienvenida, encontrará también información relacionada a su servicio FTP, a través del cual usted podrá conectarse al servidor y subir el respaldo de su página, sitio o aplicación Web. Para ello, le recomendamos utilizar el cliente o programa FTP de su preferencia.
Recuerde que si usted cuenta con un sistema o aplicación Web que utilice una base de datos, deberá crear / importar dicha base de datos a nuestros servidores, a través de su Panel de Control, en la sección "Bases de datos MySQL®" puede crear su base de datos y el o los usuarios requeridos para la misma. Consulte a su gestor de sitio Web, Webmaster o responsable de Sistemas para que le apoye a realizar dicha tarea.
Paso 5: Direccionamiento de Dominio
Una vez creadas las cuentas de correo electrónico necesarias a través de su Panel de Control, es necesario direccionar su dominio a nuestros servidores. Ésto se puede realizar de la siguiente manera:
- Si usted es propietario de su dominio y tiene acceso a su consola de administración del mismo, utilícela para asignar los nuevos DNS. Éstos los encontrará en su Carta de bienvenida.
- Si usted registró su dominio con Nosotros, no es necesario que realice ningun procedimiento por su cuenta, nuestro Staff se encargará de realizar las gestiones necesarias para asignar el dominio a su nuevo Plan de Hospedaje Web.
Recuerde que el alta y correcto direccionamiento de un dominio se culmina al cabo de un lapso variable entre 8Hrs. a 24Hrs., lapso durante el cual no habrá respuesta del dominio (no habrá acceso a su sitio Web o correos electrónicos).
Paso 6: Ajustes de correo electrónico
Usted puede consultar todos nuestros tutoriales especializados en diferentes programas de correo, con el fin de realizar la configuración correcta para utilizar su servicio de correo electrónico. De clic aquí para consultar los tutoriales disponibles y seleccione el que corresponda al programa que utiliza.
¡Listo!
Usted tiene todo listo para comenzar a usar su servicio de Hospedaje Web de Inter Cloud Host, ¡En horabuena!
No olvide que en caso de que experimente alguna falla o problema con su servicio, estamos para servirle en este mismo Centro de Ayuda, donde podrá encontrar siempre Temas de ayuda y referencia para las incidencias presentadas con el servicio, así como crear tickets de Soporte Técnico exponiendo la problemática que le aqueje.
Paso 1: Ubique su Carta de Bienvenida
Momentos después de que usted realizó su contratación, debió recibir un mensaje de correo electrónico, su Carta de Bienvenida, de parte de nuestra Área de Altas y Contrataciones (area.altas@intercloudhost.com), con toda la información necesaria para gestionar su servicio de Hospedaje Web.
Ubique el Nombre de Usuario y Contraseña de su Panel de Control, los cuales necesitará en el siguiente paso.
Paso 2: Acceda a su Panel de Control
De clic en el enlace marcado como acceso a su Panel de Control, dentro de su Carta de Bienvenida.
Utilice el Nombre de Usuario y Contraseña especificado en la Carta de Binvenida.
Paso 3: Cree sus cuentas de correo
Una vez dentro de su Panel de Control, de clic en la opción "Cuentas de correo electrónico".
En la siguiente pantalla, llene el formulario "Añadir cuenta de correo electrónico". Una vez completados los campos requeridos, presione el boton "Crear cuenta" para crear la nueva cuenta.
Recuerde registrar o anotar las contraseñas que asigne a cada cuenta, ya que posteriormente las necesitará para proporcionarlas a cada uno de sus usuarios de correo para que puedan acceder a sus buzones. Puede incluso utilizar las mismas contraseñas que utilizaban los usuarios, siempre y cuando cumplan con los requisitos expuestos en el Panel de Control. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada en su Panel de Control, por lo que no será posible recuperarlas en caso de extravío; en su lugar, hay que cambiar la contraseña.
Paso 4: Publique su sitio Web
Dentro de la su Carta de Bienvenida, encontrará también información relacionada a su servicio FTP, a través del cual usted podrá conectarse al servidor y subir su página, sitio o aplicación Web. Para ello, le recomendamos utilizar el cliente o programa FTP de su preferencia.
¿Y dónde está mi sitio Web?
Recuerde que para subir su sitio o aplicación Web a su nuevo servidor, debe contar con un respaldo del mismo. Le recomendamos obtenerlo de alguna de las siguientes formas:
- Accediendo a su anterior servidor vía FTP utilizando la IP y descargando los archivos de su sitio o aplicación Web
- Solicitando un respaldo de su sitio Web a la empresa o persona que le haya desarrollado su sitio o aplicación
Recuerde que si usted cuenta con un sistema o aplicación Web que utilice una base de datos, deberá crear / importar dicha base de datos a nuestros servidores, a través de su Panel de Control, en la sección "Bases de datos MySQL®" puede crear su base de datos y el o los usuarios requeridos para la misma. Consulte a su gestor de sitio Web, Webmaster o responsable de Sistemas para que le apoye a realizar dicha tarea.
Paso 5: Direccionamiento de Dominio
Una vez creadas las cuentas de correo electrónico necesarias a través de su Panel de Control, es necesario direccionar su dominio a nuestros servidores. Ésto se puede realizar de la siguiente manera:
- Si usted es propietario de su dominio y tiene acceso a su consola de administración del mismo, utilícela para asignar los nuevos DNS. Éstos los encontrará en su Carta de bienvenida.
- Si usted ya tiene registrado su dominio con Nosotros, solamente es necesario que nos notifique a través de un ticket en éste nuestro Centro de Ayuda, indicándonos que fecha y hora podemos realizar el direccionamiento de su dominio a nuestros servidores.
Recuerde que el cambio o direccionamiento de un dominio se culmina al cabo de un lapso variable entre 8Hrs. a 24Hrs., lapso durante el cual no habrá respuesta del dominio (no habrá acceso a su sitio Web o correos electrónicos). Es por ello que recomendamos agendar y programar el direccionamiento al cabo de la semana laboral.
Paso 6: Ajustes de correo electrónico
Mientras se realiza el direccionamiento de su dominio, o bien cuando se haya realizado el mismo, es importante ajustar algunas configuraciones de su programa de correo electrónico (ya sea Outlook, Entourage, MacMail, etc.)
Tan solo deberá tener en cuenta que los parámetros a considerar son los siguientes (reemplace dominioejemplo.com con su dominio):
Servidor de correo entrante POP/IMAP: mail.dominioejemplo.com
Usuario: ejemplo@dominioejemplo.com
Puerto: 995 (POP) | 993 (IMAP)
Método de autenticación: Usuario / Contraseña
SSL: Activado
Servidor de correo saliente SMTP: mail.dominioejemplo.com
Usuario: ejemplo@dominioejemplo.com
Puerto: 465
Método de autenticación: Usuario / Contraseña
SSL: Activado
Con estos parámetros en cuenta, puede solicitar a su personal de sitemas o soporte le apoye para realizar los ajustes necesarios.
Usted puede consultar todos nuestros tutoriales especializados en diferentes programas de correo, con el fin de realizar la configuración correcta para utilizar su servicio de correo electrónico. De clic aquí para consultar los tutoriales disponibles y seleccione el que corresponda al programa que utiliza.
¡Listo!
Usted tiene todo listo para comenzar a usar su servicio de Hospedaje Web de Inter Cloud Host, ¡En horabuena!
No olvide que en caso de que experimente alguna falla o problema con su servicio, estamos para servirle en este mismo Centro de Ayuda, donde podrá encontrar siempre Temas de ayuda y referencia para las incidencias presentadas con el servicio, así como crear tickets de Soporte Técnico exponiendo la problemática que le aqueje.
Nuevamente, bienvenido a la Nube; bienvenido a Inter Cloud Host
Staff Soporte Técnico
Inter Cloud Host