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Tutorial para corregir la incompatibilidad de protocolo local de seguridad, cifrado y autenticación
En este artículo damos a conocer el procedimiento sugerido para solucionar la incompatibilidad del protocolo de seguridad (antiguo o no actualizado) que utilizan algunos programas de correo y que ha presentado problemas a usuarios en elproceso de envío de correo electrónico.
¿A QUÉ USUARIOS AFECTA?
Hemos detectado que los usuarios afectados utilizan:
- Windows® Live Mail [Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 y versiones previas]
- Microsoft® Outlook 2010 [Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 y versiones previas]
- Apple® Mail [OSX El Capitan y versiones previas]
- Usuarios en general (SO indistinto) con aplicaciones que utilicen protocolos de seguridad no actualizados.
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PARA LOS USUARIOS CON WINDOWS Recomendaciones: Siga el siguiente tutorial para realizar cambios al registro de su sistema operativo: |
Recomendaciones: Actualizar su sistema operativo a una versión más nueva. |
¿POR QUÉ SUCEDIÓ?
Nuestro proveedor de certificación y seguridad realizó una actualización emergente, a fin de garantizar la correcta encriptación y seguridad de los datos (email) en el servidor. Ésta acción tiene como objetivo que su servicio de correo siga siendo confiable y seguro, y evitar bloqueos o desvíos no deseados.
Esperamos que la información en el presente artículo sea de su utilidad. Estaremos en todo momento al pendiente de sus comentarios y / o dudas.
Atentamente:
Staff Soporte Técnico
Inter Cloud Host
Centro de Ayuda: soporte.intercloudhost.com
Tel: +52(55) 2591-90-11 y 12