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Actualización a PHP 7.2 en servicio Inter Cloud Mail

Para nosotros en Inter Cloud, es vital mantenernos al día con los estándares de la industria. Las características, la seguridad y las funciones continúan progresando a medida que el software madura.

Las comunidades de desarrollo, que proporcionan la columna vertebral de las modificaciones y actualizaciones del software, se centran en la última versión, llegando a un punto en el que ya no proporcionan actualizaciones a versiones específicas anteriores.

Tal es el caso de las versiones de PHP 5.6 y 7.0, que serán actualizadas en nuestros servidores en los próximos días.

El cambio se debe primordialmente al EOL (End-of-Life) de las versiones 5.6 y 7.0 de este lenguaje. La información completa a este respecto se puede encontrar en el portal oficial de PHP.

La actualización se iniciará a partir de la primera semana de Febrero, e irá llevándose a cabo a del 11 al 28 de febrero del 2019.

¿A quiénes afecta esta actualización?

La actualización se realizará solamente en los servidores de Inter Cloud Mail. Una afectación clara se daría en sitios Web que utilicen PHP con funciones y sintaxis muy antigua.

¿Cómo puedo saber qué servicio tengo (Inter Cloud Mail o Inter Cloud Host)?

Puede consultar su Carta de Bienvenida, y en el logotipo de encabezado verificar si dice “Inter Cloud Mail” (Colores negros y anaranjados) o “Inter Cloud Host” (Colores negros y azules).

¿Debo hacer algo?

Verifique con el desarrollador de su sitio o sistema Web sobre esta actualización, para realizar los ajustes necesarios.

¿Y si tengo más dudas?

Comuníquese con nosotros o diríjanos un nuevo ticket.

No se olvide de consultarnos vía telefónica o vía ticket sobre este tema en caso de que lo requiera.

Muchas gracias.

Atentamente:
Staff Soporte Técnico
Inter Cloud Host
Centro de Ayuda: soporte.intercloudhost.com
Tel: +52(55) 2591-90-11 y 12



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Usuarios de Inter Cloud Mail: Correcta configuración de servidor de correo saliente en iPhone

Derivado de los recientes ajustes y políticas implementadas por Apple® para sus dispositivos, si usted es usuario cliente de nuestro servicio de Inter Cloud Mail, le recomendamos seguir las siguientes instrucciones para ajustar su dispositivo iPhone si tiene alguna cuenta de correo de su servicio de Inter Cloud Mail configurada en él.

Editar ajustes de servidor de salida

Acceda a la configuración de correo en su dispositivo y edite los siguientes parámetros de acuerdo a lo que se indica en color amarillo a continuación:
  • Servidor de correo saliente:
    • Nombre del host: secure.emailsrvr.com
    • Nombre de usuario: El nombre de usuario corresponde a su dirección de correo electrónico (user@example.com).
    • Contraseña: Su contraseña.
  • Usar SSL: Activo.
  • Autenticación: Contraseña.

Puede utilizar las siguientes imágenes como referencia:

Paso 1

En la pantalla principal de su iPhone, seleccione el ícono "Ajustes".

Paso 2

Dentro de la pantalla de Ajustes, seleccione la opción "Mail, contactos, calendarios".

Paso 3

Dentro de la pantalla de Mail, contactos, calendarios, pulse en el nombre de su cuenta, para acceder a las opciones de configuración de ésta.

Paso 4

En la pantalla de su servidor, verifique los siguientes parámetros:
  • Servidor: secure.emailsrvr.com
  • Usar SSL: Activado.
  • Autenticación: Contraseña.
  • Puerto de salida: 587

Pulse el botón "OK" en la parte superior derecha de su pantalla.


En Inter Cloud, estamos a sus órdenes y al pendiente de sus dudas o comentarios.

Atentamente:

Staff Soporte Técnico
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Centro de Ayuda: soporte.intercloudhost.com
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Recomendaciones para reducir o evitar SPAM en su buzón

El SPAM o correo no deseado, ha constituido, desde hace varios años, para TODOS los proveedores de servicios de hospedaje, desde empresas pequeñas hasta los gigantes tecnológicos como Google®, un problema que requiere constante acción para aminorarlo o erradicarlo, y varía en temporadas indefinidas.

Y aunque no podamos asegurar erradicar al 100% mensajes no deseados en su buzón, en Inter Cloud nos permitimos realizar las siguientes recomendaciones con el fin de que usted y su equipo pueda mantener sana su bandeja de entrada, y evitar pagar consecuencias (como infección por virus) para usted y su red de trabajo:

¿Cómo detectar mensajes maliciosos?

  • Direccion del emisor: Si nota que la dirección del emisor no es conocida o de dominios con los que no ha tenido contacto, dude de la confianza del mensaje. Igualmente, si nota que el mensaje proviene de su propio dominio, ya sea de su propia cuenta o de cuentas que no le sean conocidas, dude también de la confianza del mensaje; no abra el mensaje y analice los demás puntos mencionados en esta lista.
  • Redacción del asunto: Muchos mensajes nocivos contienen asuntos o subjects con una mala sintaxis (errores), y aluden a la entrega de documentos o información que no estamos esperando.
  • Redacción del mensaje: Si por alguna razón abrió alguno de estos mensajes (acción que no recomendamos), podrá notar que la redacción del mensaje puede ser extraña, ya sean malas traducciones, o bien, mensajes en otro idioma. Igualmente, puede no encuentre datos formales del emisor (firma con datos completos, por ejemplo), por lo que un mensaje con estas características debe ser descartado o puesto en observación de forma inmediata.

Recomendaciones

1. No abrir o responder mensajes que considere sospechosos

Quizás en algunos casos sea imposible no abrir este tipo de mensajes, sin embargo, indicadores tales como el idioma, la dirección emisora y la sintaxis del asunto o subject, son indicadores suficientes para sospechar de determinados mensajes, y que podremos ver sin necesidad de abrir el mensaje. Al abrir los mensajes tipo SPAM, el hacker o spammer puede monitorear su cuenta y marcarla como "activa", para poder así considerarla y usarla en sus intentos de spamming. Mucho menos responda a un mensaje que considere sospechoso, ya que de esta forma, le facilita al emisor la facultad de seguir enviando SPAM, o incluso de infectar su equipo y el de su red.

2. No dar clic en los enlaces de mensajes sospechosos

Si usted abre un mensaje de tipo SPAM, NO de clic en los enlaces o links que éste contenga. Si lo hace, le facilitará al emisor su objetivo (enviar más SPAM, ejecutar algún virus, etc.)

3. No descargar / abrir / ejecutar archivos adjuntos de mensajes sospechosos

Al igual que el punto anterior, esta acción es el fin o meta del emisor ¡No le facilite su objetivo!

4. Utilice un antivirus actualizado

Si su Sistema Operativo lo requiere, utilice un antivirus que esté actualizado, para incluir las definiciones de virus más actuales posibles y así bloquear las principales o más nuevas amenazas. Realice de forma periódica un análisis de su equipo en búsqueda de amenazas o virus.

5. Utilice un SO y programas actualizados

Muchas veces, sin saberlo, al usar programas (navegadores, clientes de correo) no actualizados y un Sistema Operativo (SO) sin una debida actualización a su versión más reciente, puede convertir a su equipo en un blanco fácil para hackers o usuarios mal intencionados, y de esta forma, convertir a su equipo en transmisor de virus o código malicioso.

6. No publique su dirección de correo en internet

Tanto en perfiles de redes sociales, así como en su sitio corporativo, aconsejamos erradicar la práctica de publicar su correo electrónico visible a visitantes. Esto es porque hay crawlers que se dedican a recopilar las direcciones publicadas en sitios o perfiles, y así, poder usarla para diferentes objetivos, tal como integrarlo a una base de datos (apócrifamente y sin su consentimiento) o bien para hacer de esa dirección, blanco de mensajes engañosos.

7. Uso razonable de su buzón y su equipo

Ninguna otra recomendación es más importante que ésta. Independientemente del nivel de seguridad que le ofrezca su proveedor de hospedaje / correo electrónico, y de la seguridad (antivirus, actualización de SO o programas) en su equipo, todo comienza con un uso razonado de su dirección de correo y de su equipo. Esto incluye: Evitar usar su correo corporativo para registrarse en portales de media, poca o baja confiabilidad. Igualmente, considere que si utiliza su equipo para navegar en sitios en Internet de baja o escaza confianza (piratería, pornografía, etc.), sin un debido plugin o herramienta de seguridad, sus datos se encontrarán siempre expuestos a hackers. El correcto funcionamiento de su buzón empieza con el correcto uso de su cuenta, equipo y red.

8. Darse de baja de servicios de publicidad

Si se encuentra inscrito a servicios o portales que le envían información periódica, tal como boletines de noticias, promociones, etc. y ya no le son de utilidad, le recomendamos darse de baja de dichos servicios, máxime si se trata de servicios de publicidad provenientes de portales o sitios cuya confiabilidad o reputación sea baja o haya decrecido con el tiempo. Muchos portales, en sus mensajes periódicos, incluyen un enlace para "desuscribirse" de sus servicios. Sí y sólo sí detecta que el enlace conduce a un portal relacionado con el emisor, de clic en el para darse de baja.

 

Esperamos que con estas recomendaciones, usted y su equipo de trabajo mantengan un buzón sano y siempre listo para recibir correo "bueno", que le permita continuar avanzando en sus metas de negocio y manteniendo una comunicación libre de correo no deseado.

En Inter Cloud, estamos a sus órdenes y al pendiente de sus dudas o comentarios.

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Staff Soporte Técnico
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Centro de Ayuda: soporte.intercloudhost.com
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Fin de soporte para equipos con Windows XP

Como parte de su servicio de Hospedaje Web y correo electrónico, debemos informarle que actualmente no ofrecemos soporte o ateción para equipos que tengan sistema operativo Windows XP. Ésto debido a que con las tecnologías y estándares tecnológicos y de seguridad actuales, dicha versión de sistema operativo no cumple con los mínimos necesarios para mantener integridad y seguridad de sus datos, así como directa compatibilidad de configuraciones con el servicio de hospedaje y correo que tiene contratado.

Puede consultar incluso la referencia provista por Microsoft® a este respecto en la siguiente liga:

https://www.microsoft.com/es-es/windowsforbusiness/end-of-xp-support

Le sugerimos realizar la actualización correspondiente para poder seguir utilizando de forma segura y confiable su servicio, sin preocuparse por la compatibilidad de programas de correo y seguridad de su información.

Estaremos en todo momento al pendiente de sus comentarios y / o dudas.

Atentamente:
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